ニュース

カスタマーサポートの週3営業に関するご案内

平素より白Tダケ!をご利用頂き、誠にありがとうございます。

白Tダケ!では、この度の新型コロナウイルス感染拡大に伴うご注文の減少に伴い、11月27日(金)から当面の間、カスタマーサポートの営業日を下記の通りに変更させて頂きます。

カスタマーサポート営業日: 月曜・火曜・木曜 (水・金休業)
※お電話のご対応につきましても上記日程に準じさせて頂きます

なお、休業日につきましてもメールチェックは行いますので、お急ぎのご用件等は対応させて頂く所存でございます。
その他通常のご用件につきましては、大変恐縮ですが翌営業日中のご返信にご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

また、メールでのご注文に関するご案内やお問い合わせへの返答、データ確認、ご納期のご案内等につきまして、今までよりお時間をいただく場合がございますことを、何卒ご了承ください。

あくまでもメールのご対応業務に関する営業日の変更となりますため、制作・発送業務に関しましては、今まで通りのご納期をでご案内させて頂きます。
また、ご納期にご希望等がございますお客様につきましても、これまで通りお気軽にご相談下さいませ。

また現在、最短で2営業日後の出荷にてご案内しております特急商品につきましては、引き続き販売を継続いたしますが、2営業日後発送が難しいケースも発生するかと存じます。
お急ぎのお客様におかれましては、ご希望納期等につきまして、事前にご相談頂けますと幸いです。
可能な限りのご対応をさせて頂きます。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしまして、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い致します。

白Tダケ!スタッフ一同