よくある質問
Q
プリントする場合、どのような金額がかかりますか?
A
【商品代(ボディ代とプリント代を合わせた価格)】+【地域別送料】をいただきます。
送料は地域ごとに異なりますので、商品ページよりご確認ください。
また、20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
Q
プリントの色数によって価格は変わりますか?
A
変わりません。
シルクスクリーンプリント等、他のプリント方式では、色数によって価格が変わることがありますが、
白Tダケではインクジェットプリントのみをご提供しておりますので、フルカラーでもモノクロでも同一料金です。
また、プリントサイズも最大A3サイズまで、同一料金です。
Q
何枚からプリントの注文が可能ですか?
A
1枚から、オリジナルプリントをご注文いただけます。
Q
どうやって注文すればいいですか?
A
ご希望の商品をカートに入れて、画面の指示通りにご注文下さい。
データのご入稿は、ご注文後、メール添付でお願いいたします。
ご購入後に自動送信されます注文確認メールに返信をしていただきますと、mt.shirot@gmail.com宛のメールとなりますので、プリントデータを添付してご送信ください。
新規メール作成にて、mt.shirot@gmail.comにメールをお送り頂いても結構です。
その場合は、「ご氏名」「オーダー番号」を件名か本文に必ずご記載ください。
ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、ご連絡ください。
Q
サンプルは作れますか?
A
はじめてのご注文のお客様は、1枚のみ、送料込み600円(税込)でサンプル作成を承っております。
サンプル制作は、月ごとに決まった数のご案内とさせていただいております。
DM便は地域によりますが、2-7日お届けに要します。お急ぎでのサンプル制作のご依頼は、宅急便発送への変更オプションを併せてご購入ください。
2回目以降のお客様で、量産前のサンプルを作成されたい方は、直接メールかお電話にてご相談下さい。
Q
見積もりは無料ですか?
A
無料です。
白Tダケでは、「本体代+プリント代」で価格表示をしておりますので、ご希望のアイテムをカートに入れるだけで簡単にお見積もり頂けます。
メールやお電話でもお見積もりを承りますので、お気軽にご相談ください。
【例1】厚手スタンダードT 00085-CVTを3枚
【900円×3枚=3,300円(税込)】
【例2】帆布トート 00777-SCTを20枚
【800円×20枚=16,000円(税込)】
【例3】スリムスタンダードT DM501を両面プリントで5枚
【1,500円(追加プリント代込み)×5枚=7,500円(税込)】
※別途地域別送料が掛かります。
Q
プリントデータはどうやって渡せばいいですか?
A
プリントデータのご入稿は、ご注文完了後にメールにてお願いいたします。
ご購入後に自動送信されます注文確認メールに返信をしていただきますと、mt.shirot@gmail.com宛のメールとなりますので、プリントデータを添付してご送信ください。
mt.shirot@gmail.comに直接メールをお送り頂いても結構です。その場合は、「ご氏名」「オーダー番号」を本文にご記載ください。
Q
注文をキャンセルしたいのですが。
A
完全受注生産品になりますので、お客様ご都合によるキャンセルは原則受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。
データ入稿前にキャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームやメール、お電話にてご連絡下さい。
Q
送料はいくらですか?
A
通常送料は地域別に異なります。商品ページをご確認ください。
20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
長野県長野市より、ヤマト宅急便での発送となります。
Q
デザインはしてもらえますか?
A
恐れ入りますがデザインの作成や修正は承っておりません。お客様ご自身でのデザイン作成をお願いしております。
Q
プリントできる位置を教えてください。
A
各アイテムのプリント 位置は、以下URLよりご確認ください。
各商品ページにも、プリント位置図の画像がございます。
ご注文時は、注文画面の備考欄にて、ご希望のプリント位置をお知らせください。
https://drive.google.com/open?id=1OcIMBjMFdC-CEuFhwb1EeB9jGW385IRk
Q
なんでこんなに安いんですか?
A
従来のシルクスクリーンを用いたプリントですと、版の製作にお金が掛かるため、特に少量の注文においては一枚の単価が上がってしまいます。
白Tダケでは、最新のインクジェット式のプリンターを用いている為、少量の注文でもお値段を安く抑えております。
工場の家賃が3000円というのも大きい要素です。
Q
注文してから何日で発送されますか?
A
入金・データ確定日から、2週間後の発送となります。
お急ぎのお客様には、特急ボディ(ホワイトのみ)をご用意しております他、個別のご相談も承っております。お気軽にご相談下さい。
Q
初回から複数枚注文の場合、初回限定価格は使えませんか?
A
ご利用頂けます。
複数枚注文の内、Tシャツ・トートそれぞれ1枚分を初回限定価格でご案内出来ますので、初回限定アイテムも一緒にご注文下さい。
例1)【初めてのご注文で、厚手スタンダードT 00085-CVTを5枚注文】
600円×1枚 + 900円×4枚 = 4,200円(税込)
例2)【初めてのご注文で、帆布トートバッグ 00777-SCTを10枚注文】
600円×1枚 + 800円×9枚 = 7,800円(税込)
※別途送料を頂戴いたします。
Q
両面プリントはできますか?
A
両面プリントは、Tシャツやトートバッグ1枚につき、500円の追加料金で承っております。
初回サンプルで両面プリントをご希望の場合でも、追加料金を頂戴しておりますので、両面プリントオプションを、ご希望の枚数分併せてご注文下さい。
http://mt-shirot.com/items/577f78b9100315fe76007efc
Q
注文内容を間違えてしまいました。
A
恐れ入りますがシステムの制約でご注文後にご注文内容を変更することが出来ません。
大変お手数ですが、一度キャンセルのお手続きをいたしますので、改めてのご注文をお願いいたします。
お問合せフォームやメールにて、オーダー番号とご氏名をご記載頂き、修正希望の旨をご連絡下さい。
Q
プリントのサイズによって価格は変わりますか?
A
変わりません。
A3サイズの最大プリントサイズまで、一律料金となります。
また、フルカラーでもモノクロでも、プリントサイズ/色数によらず一律料金です。
Q
Illustrator、Photoshop用のテンプレートはありますか?
A
以下URLよりダウンロードして、ご利用ください。
https://drive.google.com/drive/folders/10NU2w05zNbVCawkn6pccB739fDpxwbEL?usp=sharing
Q
大口注文の見積もりが欲しい
A
下記の必須事項をメールにてご連絡下さい。
1ー2営業日以内にご返信致します。
●ボディや品番:
A. 本体合計枚数:
B. 本体カラー:
C. プリント数(片面or両面):
D. ご希望お受取日:
※大口注文は、基本的には制作内容確定から2週間後〜の発送となります。短納期のご相談も可能な限りご対応させていただきます。
Q
ご注文内容の変更について
A
データ確認完了までは対応可能です。
ただし、データ確認完了後(発送予定日のご案内後)は、ご注文商品の製造に取り掛かりますのでキャンセルは致しかねます。
データ変更、差し替えに関しましても、ご対応外となりますので悪しからずご了承ください。
Q
商品の追加注文・同梱の対応について
A
発注漏れ等での、追加発注分の同梱対応は、データ確認完了までは対応致します。
同梱されたいオーダーのオーダー番号を備考欄にご記載いただき、同梱専用の送料無料クーポンをご利用ください。
備考欄記載例:1234567890に同梱希望
クーポンコード:doukon2020
※同梱以外でご使用された場合はご注文をキャンセル致します。
ただし、データ確認完了後(発送予定日のご案内後)は、ご注文商品の製造に取り掛かりますので同梱対応は致しかねます。
発注漏れにはご注意ください。